配送と返品について

配送について

宅配便
【業者】国内:佐川急便(全国送料無料!)
海外:EMS、UPS、FEDEX、DHL(国により、送料を別途ご連絡致します。 )

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
銀行振込:ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換:ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。 

配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 

■取り寄せ、特別注文商品:入荷次第即発送します (目安:7日~14日)。 
■品切れ商品の場合:ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。 お客様にご入力いただく「配送希望日」は配送を確約するものではございません。交通事情などにより前後する場合もございます。あらかじめご了承ください。 


返品、交換について
■お客様ご都合の場合
1.お客様ご都合による返品は、事前にお電話にてご連絡のうえ、商品到着後7日以内(一部商品を除く)に当社までご返送ください。往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。 

■当店不備の場合
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は商品等到着より7日以内のみ、弊社負担にて返品を承ります。

■返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。


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